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别了,经营之神
来源:北京青年周刊    作者:       发布时间:2008-11-01 13:31:54

    台湾“经营之神”王永庆传奇的一生走到了终点,消息震撼了台湾政经界。他一手创办的台塑集团正式进入后王永庆时代,会不会出现人事布局上的变化,和父亲闹翻而出走的儿子王文洋又会不会重返台塑,引人关注。

    小学毕业就辍学,从开米店出发,开过砖厂,做过木材生意,后来从事塑胶发大财,再成为台湾首富之一,王永庆是一步一步走过了91年的岁月,“经营之神”走了,一个时代结束了。

    王永庆给两岸留下了大批的企业、大量的物质与精神的财富。回顾两岸关系的发展历程,王永庆是永不可以忘却的人,没有了他,企业界要缺乏很多精彩。
 
三个台湾人眼中的“台湾之子”

王永庆传奇的起点与终结

    他被称为台湾之子。
  “将来长大我想当王永庆,做个有钱人。”

  一个时代的“主流”小学生志愿,大抵能反映那个时代的精神取向。

  1960年代的台湾,十个小学生的“我的志愿”作文里,有两个写当官,两个写老师,两个写警察,剩下四个,八九不离十会写王永庆。这四个人中起码有两个,眼下活跃于台湾商界,向儿时的偶像实践敬意。四个月前,美国人公布王永庆身价68亿美元,位居台湾第二。

    美国东部时间10月15日清晨,台塑集团创始人、有着“经营之神”美誉的著名企业家王永庆因心肌衰竭,在美国新泽西州安详去世,享年92岁。消息传到大洋彼岸,台湾岛内一片不舍与推崇之声。这位亲手缔造了台塑传奇的老人,以自己一生的辛劳,参与、见证了台湾乃至东亚经济大半个世纪起伏发展。

[兴家] 从“卖大米”建立王氏营销

    王永庆1917年出生于台北县一个贫苦的茶农家庭。15岁,由于家里供不起他继续念书,王永庆小学毕业即到嘉义一家米店当学徒;16岁,勤奋的王永庆带着父亲借来的200元钱自己开办米店,踏出了当老板的第一步。

    正是日据台湾时代,生活艰辛的王永庆在15岁小学毕业之后,就开始打杂、做学徒工,一年后才开始了自己的经营之路:一家小米店。面对享有特殊保护的日资米店,和众多拥有固定客源的本土米店,王永庆以无微不至的服务成功闯出了自己的天地。在农业时代的台湾,王永庆以主动淘拣优质米、送米上门、甚至帮助擦洗米缸等一系列服务,生动体现了营销学的精粹,也奠定了自己一生的经营之道。

    有人说,王永庆终其一生,无论经营什么产业,都是在“卖大米”:始终把握客户需求,努力营销自己。在今天的工业化时代这或许并不特别,但在六七十年前的台湾,无疑是闪烁着智慧与财富光芒的行为。

丁雯静:

    有一个台湾人都知道的故事,王永庆的米店开张并没有多少生意,因为隔壁的日本米店更具竞争优势,而城里其它米店又拴住了老顾客。但十六岁的王永庆展现了超强的营销能力,他不仅挨家挨户推销大米,而且免费给街坊淘陈米、洗米缸,也就是说,王永庆向嘉义县民提供的是针对性极强的个性化服务。从此,在维系客户关系上逐渐占了上风。

王鉴群:

    当时大米加工技术落后,大米掺杂米糠、沙粒和小石头,买卖双方却都见怪不怪。而王永庆则在每次都把杂物拣干凈,买主得到实惠,一来二往便成了回头客。一下子,王永庆的米店从一天卖米不到十二斗,变成了一天卖出一百多斗。

    几年下来,米店生意越来越红火,王永庆顺势办了一家碾米厂,完成了个人资本的原始积累。

    这个阶段,他的命运发生了两个变化,一方面来自于财富积累,而另一方面则是他的经营理念得到了第一次实践机会,这还是上世纪三四十年代的事。

[第一桶金] 塑料门外汉的“塑料帝国”

    1943年,二战后期。经济复苏创造了建筑业的良好势头。王永庆敏锐地发现了这一点,抓住时机经营木材生意,成为当地一个小有名气的商人。“第一桶金”积累的财富以及政治资本,为后来王永庆进入他完全陌生的塑料行业奠定契机。

  没有结束,就没有开始。当经营木材业的商家越来越多,竞争也越来越激烈时,王永庆毅然退出木材行业。1950年代,国民党政府启动台湾工业化的过程中,王永庆机缘巧合地投资塑料行业,成立了台塑公司。

  此际台湾当局利用美援,开始推行第一次四年经济建设计划。“工业局”推出一系列工业发展计划,其中玻璃、纺织、塑料原料、水泥等行业列为重点支援行业,可获美国的工业援助资金。而让台塑集团诞生的,是一个兴建石化工业基本原料聚氯乙烯(PVC)的项目 。

王鉴群:

    严格讲,王永庆的塑胶计划可以说“棋行险着”——50年代初,台湾急需发展的几大行业,是纺织、水泥、塑胶等工业。当时台湾的化学工业中有地位有影响的企业家叫做何义,可是何义先生到国外考察后,认为台湾的塑胶产品无论如何也竞争不过日本的产品,所以不愿向台湾的塑胶工业投资。出人意料的是,这时还是个名不见经传的普通商人王永庆,却主动表示愿意投资塑胶业——我猜这也正是王永庆先生精神之所在,一旦经过缜密分析认证,便一往直前,在所不惜。

丁雯静:

  其实仔细想一想,塑胶与民众生活绝对是息息相关,市场非常之庞大,比如生活必需品“桌椅板凳、锅碗瓢盆”等等,甚至电话都离不开塑胶。

凤凰卫视专访王永庆
扭转萎缩需要“大智慧”

  王永庆先生行事低调,其专访并不常见于媒体,此次专访完成于2001年,并于凤凰卫视《小莉看时世》节目中播出,虽然时隔久远,但从中仍可体谅到王永庆先生的经营风范已经拳拳赤子之心。

  作为台湾龙头产业,您一直很关心台湾产业发展。过去也提出很多建言。前一段时间您出来大声疾呼,非常心急。您觉得台湾的经济坏到甚么地步?

  台湾岛内过去就是倚赖辛苦工作,过去比较没有机会。自从日本统治了台湾50年,在日治的人民没有工作机会。到台湾光复之后,台湾到现在国民党已经五十多年,当然政府机构方面都是外省来的。国民党的公营事业有一些是日本人留下来的做公营事业。另外是委托人来管台湾本地人做工,做小职员。在这种环境下养成勤俭。不得不努力。自从朝鲜战争以后,美国有些美援分散在各民营方面,内地叫个体户,我也是其中之一。拿着七十八万美金,做一个小型PVC厂。这样起来,大部分都是加工厂。加工厂就是靠勤劳用功,这样子大家努力,这样子发展到台湾经济体制发展。这样子演变到四,五年前,(台湾)工资慢慢提高,造成竞争力不如以前蓬勃发逹。台湾加工厂在这样的转制下,移师到东南亚。不过去了之后在习惯和一切方面都不太理想。于是转到内地去。当年我也是给他们建言,你们要到外国从事加工,各方面的事业还是转移到内地去。同种同文,一切方面,果然统统转移到内地去。到今天为止,工资相当比内地贵10倍,所以自然工作机会,同时台湾加工经营业公司,都搬到内地。现在大概听说有四万多家,台湾就比较空洞。大概就是这样子。要扭转经济萎缩,就是要比以前下力量,还要有智慧,政府有鉴于经济不好,所以不能迷迷糊糊下去。

  您曾经提到说再不开放,或是继续戒急用忍,再没有更开扩的内地政策,可能3年后台湾是没有出路的。您觉得台湾未来的出路在哪里? 是在内地吗?

  我认为要快点做,时间不是我可以有力量去讲的。争取时间很重要。但是你要怎样争取时间,你没有一致争取时间,我很着急没有用。比如说最高层方面,就是要高层要有共识,再来就是要有计划,这一点很重要。

您怎么看现在台湾很多民间和产业界的内地热。

  这是看内地条件,就是要到内地去是不是,你卖一件东西就是看哪一个比较有巿场,就走那边去了。

在两岸经贸方面,时间不是在台湾这一边。  

  两岸问题很重要,不必我讲。最近这个“经发会”就是人民机构团体提出的。大概是同样的条件。对内地的问题,我看这次的开会最会成功的就是这些机构经过人民团体提出来,大家差不多的。照这样做的话才能突破一切。

台塑未来在内地的布局,你提到做医院是你的兴趣。我知道你的心愿是在北京,福州,厦门,能够做长庚医院,进展情况如何?

   长庚医院在台湾有了经验,我也有了兴趣。做事总是有一点成就就有兴趣。我在北京,厦门或者上海,也在考虑做一个比较现代的医院。到今天这种情形之下要想办法决策,如果是政府建基于最近的景气不好,但如果可以扭转萎缩的经济,大概重视这一点,所以这一次举办经济开发咨询委员会有一百多人参加,我也是其中之一。经过几次这样的动作,我看很难,但是很有需要。难在于经济萎缩,不单只从事加工业,还要开发,要开源节流。怎样开源,怎样节流,天下的事情就是努力。就是努力啦。要想办法居安思危,你们有日本的经验做参考,很宝贵的。人家怎么做,人家的长处,人家的短处,我们要取人家所长,去短这样子。大家要认真的,不要散漫,去排除短处,努力长处。

经营之神留下的至理名言
“检讨,为成功之母”

    比起更富有的李嘉诚,王永庆对中国企业做出的贡献却更大。因为,他通过50年的企业实践不仅缔造了一个石化王国,更真正总结出了一套对所有中国企业都有益的管理思想!

    通过一下这些王永庆先生的名言警句,也使我们知道王永庆是通过什么思路和办法应世界之变,使台塑获得50年长期持续大发展的丰硕成就的。

*关于财富

  一个人幸福不幸福,心是最要紧的。钱是附带的。财富多了,不一定是好事,如果没有好好利用,反而是负担。

  我计划在大陆捐建一万所小学。现在已经有几百所学校建成了,三十一个省、自治区和直辖市都有。校名统一就叫“明德”。

  吃东西是为了营养,喝东西为了止渴,钱留下来是回馈给需要的人”,“有了财富如果不会使用,是种负担”

*关于经营与管理

  管理不分中国式、日本式、美国式、都必须合理化。

  赚的一块钱不是你的一块钱,你存的一块钱才是你的一块钱。

  要挖洞,就要挖大洞;要借钱,就要借大钱,不要到处借小钱。

  我个人认为,我们输给人家的地方是生活以及工作的观念和态度。

  管理没有秘诀,只看肯不肯努力下功夫,凡事求得合理化。台塑经营管理的理念是追根究底、止于至善。

  什么时候,企业经营偏离了民族信仰和文化,什么时候我们在竞争对手面前就彻底忘记了自己是谁。

  管理学的本质是实践。世界上只有实际体验、用心追求,才会有自己的经营理念。

  电脑管理是企业经营的最大原动力,因为虚拟数据较易被电脑识别,企业可以从漏税痛苦深渊中抽身。实现电脑化管理是企业重大改革措施。一个能实现电脑化管理的企业,一定是有较高管理水平的企业。
 
  对员工只讲“仁慈”,不讲“竞争”与“奉献”,那是虚伪表现。企业领导人要以自己的言行引导员工不把注意力放在当前一两年的薪资待遇上,要引导员工为更长远利益去努力,这才是对自己、对企业都是有利的正确的员工薪资观。否则只能使矛盾激化,影响企业与个人的成长。

  企业领导重在创造高工薪的工作岗位,让每位员工对自己的责任、使命清清楚楚。只要有了“切身感”,什么都有了。

  管理的终极目标,是给每人发展空间、发展目标、发展希望,实现在企业内要让每个人有“切身感”。

  寻找人才是非常困难的,最主要的是,自己企业内部的管理工作先要做好;管理上了轨道,大家懂得做事,高层经理人才有了知人之明,有了伯乐,人才自然就被发掘出来了。自己企业内部先行健全起来,是一条最好的选拔人才之道。

  就像苦苦的研究一样东西,到了紧要阶段,参观人家的制造,触类旁通,一点就会;如果不经苦苦的研究追求,参观人家的制造,仍然一无所得。要自己经过分析,知道追求的目的,才知道找怎样的人才,否则空言找人才,不是找不到,就是找到了也不懂得用。

*关于人生观:

  天下的事情,没有清清松松、舒舒服服让你能获得的,凡事一定要经过苦心追求,才能真正明了其中的奥妙而有所收获。

  追求舒适与快乐的代价,就是刻苦耐劳。

  一根火柴不够一毛钱,一栋房子价值数百万,但一根火柴能烧毁一栋房子;可见微不足道潜在破坏力,发作起来,其攻坚灭顶,无物能御。

  做人之道就是对自己负责,对他人负责。也就是要“利己利人,回馈社会,不外乎让别人幸福的过程中,自己享受幸福。”

  要修养被尊敬的人格,需经过长时间的被信任;但人格破产只需要做错一件事。

  天底下没有容易可得的事情,但也没有努力而做不到的事情。

  跑步很辛苦,也很枯燥,但是为了身体健康,就必须持之以恒的跑下去。久而久之。像是日常工作之一,而不觉得辛苦了。

*关于两岸关系:

  我若能为整个民族文化做几件重要的事,这一生也算没有白活,即使是血本无归,又何足惜之。我们的祖先是从内地到台湾,今日其子孙又从台湾回大陆,此亦人之道也。

  所谓物有本末始终,事有轻重缓急,中国人祖先曾经一再谆谆提示及教诲。身为中国人的子孙,我们对于此一事物道理,当必要有所深刻体会及省思。处于当前地球村正在加速成形之时,两岸人民所共同面对的种种严厉挑战已经迎面而来。

  台湾加工产业外移内地是无法避免的自然趋势,从另一角度思考,这也为台湾创新与研发产业导引出发展的空间。若能善加利用,台湾反可借助内地广阔的市场,发展附加值更高的产业。

王永庆

大太太郭月兰:童养媳,无子嗣。常年年经拜佛,与世无争。

二太太杨娇:与王永庆育有两个儿子四个女儿。

三太太李宝珠:个性爽朗、充满活力,从年轻时代就是王永庆的得力助手,在王永庆创业时期就四处帮他募集资金,让王永庆相当感动,也因此在家族中享有尊荣。也是王永庆晚年最常陪在他身边的人,人称“三娘”。

王永在:王永庆的弟弟,比王永庆小五岁,原任台塑集团副董事长,是陪伴王永庆时间最长的事业搭档。两个人几十年的合作经历常被形容为“珠联璧合”与“相得益彰”。兄弟二人感情甚笃,“两兄弟是永远不分家”。

长子王文洋:原来是台塑集团最有希望的接班人。然而1995年,已有妻室的他和学生吕安妮的婚外恋曝光,让王永庆大动肝火,解除了王文洋的职务将其“逐出家门”。现在他在广州创办起来的宏仁集团也慢慢发展成大陆塑胶制造与电子制造业中一支无法忽视的力量。

长媳陈静文,已于2007年因胃癌病逝。王永庆非常疼爱知书达礼的长媳陈静文,住院期间,还特地带着李宝珠前往医院探视。

长女王贵云:在南亚担任董事。

王雪红:连续多年蝉连台湾女首富,身价超过数百亿元,旗下的宏达电和威盛都在电子产业中扮演领导地位。

王雪龄:和丈夫简明仁一起创立大众电脑,集团经营从资讯工业跨足到电信通讯。

小儿子王文祥:长期居于美国,目前担任J-M塑料公司总经理,是美国规模最大的塑料加工厂商之一。

王瑞华:李宝珠的长女,深受王永庆的信任,不仅担任台塑集团副总裁,还是长庚生物科技公司总经理,“七人决策小组”成员,主要负责集团医疗、生物科技事业与美国的投资事业。

王瑞瑜:李宝珠的二女儿,目前任职台塑集团总管理处主任,她也一手催生了FPG shopping购物网。

王瑞惠:李宝珠的三女儿,长庚医院行政中心副主任。

王瑞容:李宝珠的四女儿,初出校门,已身兼重任,不仅是长庚医院的特别助理,还主掌台塑美国公司的财务大权。


王永庆大事年表
1917年1月18日生于台北县新店,原籍福建省安溪县。其父王长庚以种茶为生,生活颇为艰辛。
1932年,15岁的王永庆小学毕业,到茶园当杂工,后又到一家小米店做学徒。
1933年,王永庆用父亲借来的200元钱做本金自己开了一家小米店。
1954年,筹资创办台塑公司。
1957年,台塑公司建成投产。靠“坚持两权彻底分离”的管理制度,他将“台塑集团”发展成为台湾企业的王中之王,下辖:台湾塑胶公司、南亚塑胶公司、台湾化学纤维公司、台湾化学染整公司、台旭纤维公司、台丽成衣公司、育志工业公司、朝阳木材公司和新茂木材公司等9家公司,在美国还经营着几家大公司;
1984年,台塑集团资本额达45亿多美元,年营业额达30亿美元,占台湾辚民生产毛额的5.5%,在民间企业中首屈一指。与台塑集团企业有着存亡与共关系的下游加工厂超过1500家。
如今,在台湾的富豪中王永庆雄居首席,在世界化学工业界他居“50强”之列,是台湾唯一进入“世界企业50强”的企业王。

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